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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社SPORTERIA（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン学習指導サービス「SYNERGY」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条（本規約への同意・未成年者）

ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

未成年のユーザーが本サービスを利用する場合、当社所定の方法により、法定代理人（保護者等）の同意を得るものとします。

第2条（利用登録と契約の成立）

本サービスの利用を希望する者が、当社の定める方法（申込フォーム等）により利用登録を申請し、当社がこれを承認した時点で、本規約に基づくサービス利用契約が成立するものとします。

当社は、過去に規約違反があった者、または当社が不適切と判断した者からの申請に対し、承諾を拒絶し、または承諾後であっても契約を解除できるものとします。

第3条（利用料金および支払方法）

ユーザーは、本サービスの対価として、申込フォームにおいて選択したプランに基づき、当社が定める月額受講料および入会金を支払うものとします。

表示価格は、特段の記載がない限り税込価格とします。消費税の取扱いは、法令に従うものとします。

支払方法は、当社が指定する方法（クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が認める方法）によるものとします。

【初回の支払い】 初回の支払いについては、入会金および初月分の月額受講料を、当社が案内する支払方法および期日までに支払うものとします。

【2回目以降（継続分）の支払い】 2か月目以降の受講料は、当社が案内する支払方法および期日に従い、支払うものとします。

銀行振込の場合、振込手数料はユーザーの負担とします。

第4条（面談の予約・振替・キャンセル）

面談の日時は、原則として月初めの面談日にその月の予定を確定させるものとします。

振替：面談予定日の前日23時59分までに公式LINE等で連絡があった場合に限り、面談の振替を実施します。

当日キャンセル：面談当日の欠席連絡、または無断欠席については、理由の如何を問わず「1回分を消化」したものとみなし、振替指導および返金は行わないものとします。

第5条（外部サービスの連携）

本サービスは、学習管理アプリ「Studyplus」等の外部サービスと連携し、学習データの共有を行います。

ユーザーは、適切な学習指導および進捗管理のため、当社および担当コーチが当該アプリ内の学習記録データを閲覧・利用することに同意するものとします。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 本サービスにおける指導内容、音声、映像、配布資料等を、当社の許可なく録音、録画、撮影し、第三者に提供またはSNS等へ公開する行為。
  2. 担当コーチ（サポーターを含む）と、本サービスを介さずに直接契約を締結する行為、または連絡先（SNS、メール、電話等）を交換する行為。
  3. 当社、コーチ、または他のユーザーに対する誹謗中傷、ハラスメント、その他公序良俗に反する行為。
  4. 当社または本サービスの運営を妨げる行為、または法令に違反する行為。

第7条（退会・解約・返金）

ユーザーが本サービスを退会（解約）しようとする場合は、退会を希望する月の前月25日23時59分までに、当社の公式LINEまたは当社指定の方法により通知するものとします。

前項の期限を過ぎて通知がなされた場合、翌月分の受講料が発生し、翌々月からの退会となります。

月の途中で退会した場合であっても、当該月分の利用料金の日割り計算による返金は行わないものとします。

当社は、法令上義務付けられる場合を除き、原則として返金には応じません。ただし、当社の判断により例外的に返金対応を行う場合があります。

本サービスは月額制サービスであり、特定商取引法に定めるクーリングオフ制度の適用対象外となります。

第8条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更・追加することができるものとします。

当社は、システムメンテナンス、通信環境の不具合、天災、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時中断または終了することができるものとします。これによってユーザーに生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第9条（有効期間・自動更新）

本サービスの利用契約期間は1か月間とし、第7条に基づく退会の申し出がない限り、翌月も同条件で1か月間自動更新されるものとし、以後も同様とします。

第10条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当社が秘密である旨指定して開示した非公知の情報（指導メソッド、ノウハウ、配布資料等）を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。

第11条（保証の否認および免責事項）

当社は、本サービスにおける指導が、ユーザーの志望校合格、成績向上、または特定の成果を保証するものではないことを確認し、ユーザーはこれを承諾するものとします。

ユーザーの情報端末、通信回線の不備、または外部サービスの不具合に起因する損害について、当社は責任を負いません。

ユーザーが本サービスを通じて得た助言や情報に基づき自ら行った判断および行動の結果について、当社は責任を負いません。

第12条（準拠法・管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関してユーザーと当社との間で生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所、またはユーザーの住所地を管轄する裁判所を、第一審の管轄裁判所とします。